战“疫”记  “暖胃送餐队”,别样暖心餐

发稿时间:2021-08-11  【    】

近期,本轮由境外输入引发的聚集性疫情已波及多个省份,按照统一工作部署,服针对疫情启动快速应急响应机制,严格落实采取各项防控举措,同时,积极发挥有效的综合服务保障机制,为人提供安全、优质、高效的暖心服务。

新冠肺炎疫情牵动着每个人的心,民以食为天,尤其是,从中高风险地区出差及休假返回基地的员工及家属,按照管控要求,他们将在生活区进行隔离观察,近期大家最直接的餐饮情况怎么样?今天,带着这个问题,我们一起去看看。


暖胃送餐队,又上线了!


“响应防疫要求,从今天起启动员工隔离点一对一送餐服务!”84日清晨7时,当很多人还在沉睡,阳江基地内各餐厅后厨正热乎朝天地准备着早餐,一条紧急通知划破了宁静。

收到隔离送餐需求后,服所属餐饮公司阳江服务部的师傅们没有慌乱、没有犹豫,按照防疫紧急预案迅速行动落实。仅用短短30分钟,确认隔离人员清单、成立“暖胃送餐队”、组建临时送餐沟通群、紧急装盒打包、清点数量...…一切都有条不紊,按部就班,7时半,新鲜的、冒着热气的一份份早餐如约出现在每一位隔离人员的门外。

海滨花园、海馨花园合计31幢宿舍,每幢宿舍共6层,在阳江天气多变的盛夏,8位“暖胃送餐小队”成员就这样顶着烈日、吹着阵雨,用双手扛着一筐筐餐食,用双脚丈量着隔离园区每一个台阶,从84日至6日,一日三餐、风雨无阻,将500余份隔离餐准时准质送到每个员工隔离点。放下餐盒,轻声敲门,然后匆匆赶向下一个送餐点,这是服最温暖的守护。


“刷屏”的信息接龙


随着全国中高风险区域的增多,除阳江基地外,721日起,大亚湾、防城港、宁德等基地纷纷启动为从中高风险地区出差及休假返回基地的员工配送隔离餐服务。在保证隔离送餐正常运作的同时,为了让隔离人员吃饱更要吃好,各基地餐厅充分考虑南北口味、特殊人群需求,特别制定隔离餐菜单,荤素搭配、菜式多样、营养均衡。

与此同时,服“暖胃送餐队”还接起了“新任务”,为隔离员工们提供“蔬果牛奶外卖”、“日常用品代购”等增值服务,满足客户多样化、个性化需求,让隔离变得不再漫长。

“感谢核服同事们这几天不辞辛苦送餐,饭菜好吃、服务周到!”“我怀着感恩的心感谢餐厅为我们的辛勤付出,你们是我们防疫战线上坚强的后勤保障!”86日,经过多轮核酸检测,各基地隔离逐步解除,十余条带着滚烫温度的信息接龙,以及一封充满真情实感的感谢信送到服餐饮人手中,大家对疫情隔离期间的服务给予好评和肯定。

夏日炎炎,有一份光,发一点光,“暖胃送餐队”服人把温暖传递,他们用一份份“暖心餐”筑起了一道温暖人心的服务保障线,把关怀和人文关爱传递给了每一名员工,努力让大家热在身上、暖在胃里、安在心中,为疫情防控的钢铁长城增添一份别样的温度。