无所“味”惧!紧急时刻,核电服务小伙徒手疏通下水道……

发稿时间:2020-08-11  【    】

“你好!我们宿舍的马桶和地漏有点儿堵,能不能安排人来帮忙看一看?“

“您好!海滨花园物业已收到,马上安排维修员过去!“

近日,服阳江分公司海滨花园物业管理处前台接到15号楼住户电话报修称马桶和地漏流水不畅,管理处立刻安排维修员前去查看,经过排查发现是主排污管堵塞……

面对难闻的气味,“我来试试看看!”

当物业人员打开管道对应的井盖,一股难闻的气味扑面而来,在夏天炎热的天气下,管道散发出的臭味让人几欲作呕……

但如不及时疏通管道,会有更多员工宿舍出现排水管堵塞的情况,但是刺激的气味实在让人难以靠近。在大家还在犹豫的时候,李艺超已经换好了防护服。

“我来试试看!“说完他就钻进了污水井中。

3个小时过去

这一试就是3个小时。井内操作空间小,只能慢慢摸索,他发现主要是纸巾和头发长时间累计越来越多,缠绕导致管道内流水不畅,只能一点点往外掏,否则残留在管道中,短期内仍会堵塞。

酷暑难耐,室外热浪袭人,还得戴着口罩,着实让人喘不过气来。长时间蜷缩在井中小小的空间里,重复疏通的动作,活动受限,身体难以舒展,李艺超很累但他必须屏住呼吸强忍坚持,只想赶在基地员工下班前将管道疏通完毕,避免影响其日常住宿生活。

“通了!“李艺超兴奋地喊了出来,经过努力被堵塞的下水道内的污物全部清理干净,下水道的堵塞扰问题从根本上得到解决。

当他爬出污水井后,他整个人一下子躺在草地上,脱下防护服后,身上劳保服已经全部被汗水浸透……

他有一个梦想

这样的紧急报修在物业时有发生,房门打不开、没空取快递、自行车坏了……只要一个电话,物业工作人员便立马奔赴现场尽心尽力地为核电员工排忧解难。

“员工无小事,点滴总关情”,虽然有时候累得满身是汗,管道疏通看似是小事,但关乎员工每一天的生活,在核电服务人眼里就是大事,想员工之所想,急员工之所急,把好事实事办到员工的心坎上。为大家营造一个美好家园,也是核电服务人共同的梦想。

当前,服积极推进“一次把事情做好”企业文化建设,倡导“做好最基础的工作,练好最基本的本领”,大力推动“四有”服务理念落地,积极营造“家”的氛围,打造有温度的服务体验,核电服务不一定轰轰烈烈,但一定要扎扎实实,把“四有”服务理念写在每一次服务实践上,点点滴滴都是核服品牌的生动注脚。